Managementul spațial este cheia succesului companiei

Managerii de birou care doresc să își dezvolte jocul ar fi înțelepți să ia o sugestie din partea profesorilor de școală primară, furnizorii lungi ai diagramei de ședere. Plasarea baconului de clasă lângă cel mai lazy copil din școală nu este doar un lucru care a funcționat în homeroom - este o tehnică pe care cercetătorii o sfătuiește să profite de afacerile de astăzi.

Potrivit unui nou raport al companiei de management al talentului Cornerstone OnDemand și al Școlii de Business din Harvard, "managementul spațial" - plasarea strategică, fizică a lucrătorilor într-o organizație - este cheia succesului. Ceea ce înseamnă că tendința unui plan deschis de birouri ar putea deveni normă, dacă șefii viitorului sunt strategici cu privire la cine se află lângă cine.

Reamenajarea scaunelor poate părea o soluție prea bună pentru a fi adevărată, dar cercetătorii din spatele acestui raport susțin că este într-adevăr ceea ce este nevoie. Ceea ce se referă într-adevăr la ceea ce este descris ca "efect de spillover" - când performanța unui angajat afectează performanța altui.

"Sursa efectelor de spargere este o combinație de inspirație și presiune de la egal la egalitate de a fi în proximitate fizică apropiată de lucrătorii cu performanțe ridicate", au constatat cercetătorii.

Cum se creează un mediu de lucru care să conducă la succes este prin crearea unei asocieri simbiotice sau a lucrătorilor într-un spațiu fizic - atunci când se întâmplă acest lucru, performanța organizațională se îmbunătățește cu 15%.

Cercetătorii din spatele acestui raport au determinat acest lucru studiind o companie de tehnologie de 2.000 de persoane pe o perioadă de doi ani. De-a lungul acestei perioade, cercetatorii au efectuat masuri de performanta care au considerat cat de bine a facut angajatul in lumina cu cine au fost fizic inconjurati. Acesta a fost calculul spillover, descris în raport ca "o valoare agregată a tuturor vecinilor angajatului, ponderată în funcție de distanță".

Ei au stabilit că o schemă productivă implică o manevră a muncitorilor diferiți, ale căror competențe pot fi împărțite în trei grupuri - aceia care excelează în productivitate, în calitate sau care sunt un amestec general de ambele. Cercetatorii au descoperit ca societatea a fost cea mai de succes atunci cand muncitorii productivi au fost plasati langa muncitorii de calitate si generalistii au fost grupati impreuna. Această sală strategică a adăugat un profit estimat de 1 milion de dolari pentru organizație.

Pe de altă parte, s-au petrecut și alte cazuri în care "angajații toxici" au fost plasați aproape unul de celălalt - lucrători care sunt în mod direct dăunători performanței unei organizații. Cercetătorii au descoperit că atunci când angajații toxici se află aproape unul de celălalt, probabilitatea ca unul dintre ei să fie concediat este crescut cu 27%. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui concediați - mai degrabă, cercetătorii susțin că acest lucru demonstrează puterea unui mediu de lucru și îi sfătuiește pe manageri să își așeze în mod strategic lucrătorii "toxici" alături de generalisti.

Spațiul fizic este descris în raport ca o "resursă neexploatată" pentru o performanță îmbunătățită - care poate părea surprinzătoare la început când considerăm că noi oamenii lucrăm în spațiul fizic aparent pentru totdeauna. Dar ceea ce contează cu adevărat este dinamica schimbătoare a spațiului fizic.

"Am descoperit o surprinzătoare magnitudine a efectului asupra performanțelor noastre provenind din aranjamentele noastre de ședere în birouri", a declarat co-autorul Dylan Minor în Invers prin e-mail. "Nu este decât o istorie recentă pe care managementul sa gândit să o aranjeze mai bine… Mișcarea spațiului de birou deschis este un exemplu în acest sens: aspectul biroului este mai deschis, sperând să forțeze lucrătorii să se apropie unul de celălalt, ducând la o mai mare colaborare."

Minorul consideră că, în timp ce managementul spațial a fost întotdeauna important, acesta va deveni din ce în ce mai utilizat. Astăzi, din ce în ce mai multe birouri se deplasează de la planurile etajelor de la lagărul de cubicole, făcute populare în anii 1960, spre amenajările de birouri. Începând cu anul 2014, aproximativ 70% din birourile americane nu aveau partiții mici sau mici - o tendință făcută de titani de afaceri precum Google și American Express.

Cu toate acestea, discuțiile legate de planurile deschise au trecut de la descrierea acestora ca fiind mișcarea "în vogă" la "distrugerea locului de muncă". Acest lucru se datorează în mare parte faptului că, în timp ce creează un spațiu deschis, birourile deschise sunt, de asemenea, într-adevăr distragă atenția. Investigațiile asupra birourilor deschise au constatat că majoritatea lucrătorilor le consideră afectatoare productivității, creativității și satisfacției generale a muncii.

Se va inversa trendul birourilor deschise? Probabil, dar până se întâmplă acest lucru, așezarea strategică prin gestionarea spațială poate fi o soluție rapidă pe care multe birouri o au nevoie. Dar un avertisment corect: Cercetătorii din spatele acestui raport au constatat că efectele deversării durează doar aproximativ două luni, dacă muncitorul mai puțin productiv este mai târziu mutat departe de muncitorul foarte productiv. Presiunea la nivel de presiune creată prin plasarea a două tipuri de angajați împreună este o forță puternică, dar nu funcționează dacă competiția nu se află chiar lângă dumneavoastră.