De ce Netflix crede că este o idee bună de a face publicitate că au toate datele noastre?

Noile nominalizări la Globurile de Aur nu au putut să-l mențină pe Netflix ocupată prea mult, aparent. Cei din spatele contului S.U.A. din serviciul de streaming tweeted ceea ce cu siguranță credeau că a fost o glumă amuzantă, actuală luni. Singura problemă este faptul că "glumele" au sfârșit prin suflarea capacității de confidențialitate a utilizatorilor.

"Pentru cele 53 de persoane care au vizionat Un Prinț de Crăciun în fiecare zi pentru ultimele 18 zile: Cine te-a rănit? ", a spus Netflix, referindu-se la comedia sa romantică sezonieră, prezentă în mod curent, care este, în general, considerată o intrare puternică în genul cinematografic" atât de rău este bun ".

Dar glumă înseamnă, de asemenea, Netflix este fericit de difuzat știe Tot despre datele utilizatorului și nu vede nici o problemă în ceea ce privește distribuirea acesteia cu toată lumea, ceea ce ar părea că nu ar părea cel mai bun aspect pentru cineva care încă mai oferă chiar și cea mai slabă lumină de speranță pentru confidențialitatea internetului. Invers a vorbit mai multor experți pentru a înțelege mai bine o problemă identificată de către New York Times tech reporterul Kevin Roose.

Mi-a plăcut acest tweet, deoarece este bine să ne reamintim că companii uriașe care nu folosesc datele noastre personale pentru a ne dunk pe noi atât literal, cât și figurativ.

- Kevin Roose (@kevinroose) 11 decembrie 2017

A declarat Brian Roemmele, cercetător în tehnologie și analist la publicația comercială Multiplex Invers că formatul de glumă în sine este foarte nervos, cu puține avantaje pentru Netflix.

"Nu cred că a fost gândit prin destul de bine", spune el.

Gluma se bazeaza pe a lua ceea ce utilizatorii s-ar putea simti este informatia privata - indiferent ce s-ar fi semnat in termenii si conditiile - si folosindu-l pentru a face publicitate publicului. Specificitatea glumei - apelând exact la 53 de clienți, clarificând serviciul știe exact câte persoane urmăresc ceea ce la un moment dat - ar putea fi umilitor pentru cei care se recunosc ca fiind unul dintre acei spectatori repetate și nu se așteptau să să fie dunked în acest fel.

Roemmele identifică, de asemenea, o problemă mai subtilă cu glumă: Cineva care vizionează un film în fiecare zi timp de aproape două săptămâni ar putea să se lupte cu comportament obsesiv sau cu alte probleme de sănătate mintală.

"Comportamentul obsesiv este un semn al depresiei", subliniaza Roemmele. "Ei se pun într-o problemă de sensibilitate".

În ceea ce privește strategia socială, brandurile care exploatează datele de utilizator pentru a face publicitate pot fi amuzante, dar nu merită reacțiile negative.

Jon Westenberg, un marketer de pornire cu sediul în Sydney, Australia, povestește Invers, "Chiar dacă ați anonizat datele private, tot ce ați făcut este să separați informațiile pe care le-ați încredințat și identificatorul."

În acest caz, informația despre cei 53 de utilizatori a fost încă partajată și încălcarea confidențialității acestora.

"O parte din povestea lor este acum acolo, iar intimitatea lor a fost încălcată".

Tendința companiilor de exploatare a datelor de utilizator în scopuri publicitare a devenit mai evidentă în ultimul an, deoarece Spotify a provocat o rușine similară în această lună, apelând la obiceiurile ascultătorilor.

Pentru a încheia anul 2017, platforma de streaming de muzică rulează o campanie centrată pe datele utilizatorilor.

Anunțuri incluse "Obiectivele 2018: Fii mult mai puțin competent la revedere. "Prea bine la revedere". A fost difuzat de peste 910.925 de ori în Londra. (Sam Smith) "și" 2018 Goals: Exercițiu mai convențional decât 46 de persoane care au pus "Slow Hands" pe playlist-urile lor (Niall Horan)."

La această rată, companiile care ne oferă neîntrerupt, la dispoziția divertismentului la cerere, vor să-și continue utilizarea minelor bogate de date pentru a-și construi brandul. Dar utilizatorii se vor simți exploatați sau flatat?