3 Moduri surprinzătoare Uber colaborează cu Guvernul

Uber a lansat astăzi primul său raport de transparență, care detaliază informațiile pe care Uber le-a prezentat agențiilor guvernamentale de reglementare și de aplicare în perioada iulie-decembrie 2015.

Cea mai mare companie de partajare în Statele Unite a primit 415 de cereri din partea autorităților de aplicare a legii, 33 de solicitări din partea agențiilor de reglementare și 34 de cereri din partea aeroporturilor în ultimele șase luni ale anului trecut, iar în raport, Uber defineste cât de deschisă datele pasagerilor și șoferilor către guvern - indiferent dacă acestea sunt agenții de reglementare sau de aplicare a legii.

"Raportul arată că ne conformăm majorității solicitărilor de aplicare a legii, asigurându-ne că aceștia trec printr-un proces juridic adecvat, așa cum se arată în orientările noastre actualizate public", a anunțat Uber într-un articol publicat în ziua de astăzi. "Aceasta arată, de asemenea, amploarea solicitărilor de reglementare pe care Uber le-a primit: 33 în ultimele șase luni ale anului 2015, care implică date de călătorie pentru mai mult de 12 milioane de șoferi și călăreți".

Uber nu este prima companie de tehnologie care lansează un raport de transparență a interacțiunilor companiei cu guvernul, dar este primul care include cereri de reglementare. Securitatea lui Uber a intrat în repetate rânduri în discuție în acest an, după ce un șofer din Kalamazoo, Michigan, a ucis șase persoane în februarie, a lansat o "linie de răspuns critic de siguranță" și a eliminat anunțurile "cele mai sigure pe teren".

În lumina reputației lui Uber, raportul evidențiază informații interesante despre relația sa cu agențiile guvernamentale.

Cum reacționează Uber la cererile de aplicare a legii

Aplicarea legii de stat și federală a solicitat informații de la Uber de 415 de ori privind conturile a 408 de pasageri Uber și 205 de șoferi Uber (în multe cazuri solicitările au solicitat informații despre mai mulți oameni). Aproximativ 85% din aceste cereri au dus la obținerea de către agenția de aplicare a legii a unor date, dar Uber a respectat în totalitate cererile de 32% din timp. A trimis informații parțiale în jur de 53% din timp, iar cererile au fost fie retrase, fie nu au existat date care să fie trimise pentru aproximativ 15% din solicitări.

Uber gestionează cererile de aplicare a legii în situații de urgență în mod diferit față de situațiile care nu sunt de urgență. În acest ultim caz, Uber solicită proces legal înainte de a transmite informații. În situațiile cu "o amenințare iminentă de rău", Uber poate trimite informații înainte ca procesele legale să fi fost finalizate.

"În aceste cazuri, avem nevoie de aplicarea legii pentru a urmări procesul legal adecvat pentru informațiile furnizate", a scris Uber în raport. "De asemenea, abordăm în mod proactiv chestiuni legate de aplicarea legii atunci când credem că un călăreț sau un conducător auto este implicat în activități criminale în timp ce utilizează aplicația Uber sau care reprezintă o amenințare la adresa unui călăreț, șofer sau afacerea noastră".

Multe dintre solicitările pe care Uber le primește sunt în ceea ce privește frauda și cardurile de credit furate.

Cum limitele Uber au cerut informații

Uber a declarat că încearcă să limiteze informațiile furnizate agențiilor guvernamentale dacă consideră că cererea este prea vagă.

Pentru aplicarea legii, Uber limitează sfera cererilor sau respinge cererea dacă nu îndeplinește cerințele legale. Raportul prevede că cererile de aplicare a legii "trebuie să fie strict adaptate la o nevoie legitimă de aplicare a legii."

Pentru agențiile guvernamentale de reglementare, cum ar fi comisiile de taxi și autoritățile de reglementare a utilităților publice, Uber poate lua agenția în instanță dacă consideră că cererea este prea largă sau sensibilă din punct de vedere comercial / personal. Autoritățile de reglementare nu le spun întotdeauna lui Uber exact ce au nevoie de date și, odată ce datele sunt în mâini de reglementare, ar putea fi lansate publicului. În aceste cazuri, Uber încearcă să-și scoată focul din răspunderea lor.

"De exemplu, aceste date pot fi expuse când agențiile de reglementare primesc cereri de informații liberale și răspund prin producerea de date pe care le-am împărtășit", se arată în declarația lui Uber. "În plus, agenții ocazional dezvăluie neintenționat informațiile confidențiale aflate în posesia lor".

De ce Uber are de-a face cu agențiile guvernamentale de reglementare

Uber arată că 33 de solicitări de date au fost trimise de agențiile de reglementare din iulie până în decembrie 2015. Totul, de la numărul pasagerilor până la coordonatele GPS, a fost solicitat. Uber trebuie să se ocupe de agențiile de reglementare deoarece "le este împuternicită prin lege să solicite Uber să raporteze informații despre operațiunile lor". Autoritățile de reglementare trebuie să identifice modele de comportament pentru a ajuta guvernul să facă noi legi care să protejeze și să servească populația.

Citiți raportul complet la adresa transparencyreport.uber.com