AT & T va plăti clienților pentru această înșelătorie scăzută în tehnologie nu a reușit să arate

$config[ads_kvadrat] not found

Sevcan Derin ile at çiftliğine gidiyor! Anne Vlog. Bebek bakma videosu

Sevcan Derin ile at çiftliğine gidiyor! Anne Vlog. Bebek bakma videosu
Anonim

FCC a anunțat, luni, că a ajuns la o înțelegere cu AT & T în legătură cu taxele de asistență directă pentru carduri, percepute clienților de terțe părți, cu rapoarte rapide. Compania de telecomunicații va plăti clienților 7.75 milioane de dolari.

Două companii Cleveland, Discount Directory, Inc. (DDI) și Serviciile de Telecomunicații Enhanced (ETS) au taxat în mod fals consumatorii pentru un serviciu la fel de oportun și util ca operațiunea de telegraf. Aparent, AT & T a uitat că internetul a făcut apelarea 411 învechită.

Iată cum a fost descoperită înșelătoria, conform FCC:

În cursul confiscării drogurilor, autoturismelor, bijuteriilor, aurului și computerelor (în valoare totală de aproape 3,4 milioane de dolari) de la directorii și asociații companiilor, anchetatorii DEA au descoperit documente financiare legate de o schemă de fraudare a clienților de telefonie. Participanții cheie ai schemei le-au spus agenților DEA că firmele au fost înființate pentru a factura mii de consumatori (în majoritatea întreprinderilor mici) pentru un serviciu lunar de asistență prin corespondență pe facturile locale de telefonie fixă ​​AT & T.

Apoi, AT & T a obținut o reducere:

AT & T a primit o taxă din partea companiilor pentru fiecare taxă plătită AT & T pe facturile clienților săi. Deși DDI și ETS au trimis taxe pentru mii de clienți AT & T, ei nu au furnizat niciodată niciun serviciu de asistență în directoare. Nici DDI, ETS și nici AT & T nu au putut arăta că niciunul dintre clienții AT & T nu au fost de acord să fie facturați pentru serviciul de asistență directă în situații de falsă.

Apoi, FCC ia un moment pentru a chinui AT & T pentru lipsa de supraveghere:

Companiile de telefonie precum AT & T au responsabilitatea de a asigura că tarifele terților sunt legitime și că au fost aprobate de consumator.

DDI și ETS scot afacerile respective de la 9 dolari pe lună de ani de zile. Odată ce DEA a găsit-o, a raportat constatările sale la FCC anul trecut.

"O factură telefonică nu ar trebui să fie un instrument pentru traficanții de droguri, spălătoare de bani și alte părți terțe fără scrupule, care să le permită consumatorilor americani", spune Travis LeBlanc de la FCC într-o declarație. "Decontarea de astazi asigura ca clientii AT & T care au fost incasati pentru acest serviciu sham vor primi banii inapoi si ca toti consumatorii AT & T se vor bucura de protectii mai mari impotriva taxelor neautorizate in facturile lor de telefon in viitor".

De data aceasta, consumatorii afectați de sistem vor primi banii înapoi. "AT & T va acorda rambursări complete tuturor consumatorilor curenți și foștilor consumatori care vor fi acuzați de asistența directorilor înșelătoare din 2012", iar "Rambursările sunt estimate să ajungă la 6.800.000 $". De asemenea, AT & T primește o amendă suplimentară de 950.000 USD de către FCC.

Astăzi, reglementarea FCC cu organizația AT & T asigură că # consumatorii percepuți pentru un serviciu de asistență pentru directori înșelăciți vor primi rambursări.

- FCC (@FCC) 08 august 2016

Deși soluția stabilește protocoale mai puternice de reglementare, supraveghere și raportare a consumatorilor, taxele eronate percepute pentru consumatori nu sunt izolate față de clienții AT & T sau de telefonie fixă. Declarația FCC prevede: "În ultimii cinci ani, Comisia a întreprins mai mult de 30 de acțiuni de punere în aplicare împotriva transportatorilor pentru vânătoare și switch-uri neautorizate de transportatori, în valoare totală de peste 360 ​​milioane dolari în penalități propuse și plăți către SUA" Unele dintre aceste cazuri sunt încă in asteptarea.

$config[ads_kvadrat] not found