Tesla și-a schimbat cursul cu privire la schimbările sale de vânzări ambigue, iar proprietarii nu sunt fericiți

Tesla și-a inversat parțial decizia de a închide aproape toate magazinele sale și a vândut doar autoturisme online, un anunț care a primit critici de la fani în legătură cu temerile că vor exprima sfârșitul testărilor. Compania a anunțat duminică că, după ce a evaluat locațiile sale actuale de vânzare cu amănuntul în ultimele două săptămâni, a decis să mențină "magazinele mult mai deschise decât cele anunțate anterior".

În conformitate cu noul plan al companiei Tesla, compania va închide doar aproximativ jumătate din numeroasele magazine, după cum se preconizase anterior. Restul de magazine vor oferi Teslas pentru unități de testare și vor pune la dispoziție un număr mic de mașini, dar vânzările vor fi totuși finalizate online. Compania a motivat că, deoarece închide numai jumătate din numeroasele magazine, va economisi numai jumătate din costuri, ceea ce va însemna o creștere de prețuri de trei procente după reducerea cu șase procente cu două săptămâni înainte.

Inversarea și manipularea de către Tesla a comunicațiilor au condus la critici din partea comunității. Utilizatorul Reddit "M3FanOZ" la descris ca fiind "într-adevăr dezorganizat și neprofesional", în timp ce un utilizator Reddit numit "VasiS" îl numește "nu cum ar trebui să fie condusă o companie reputată".

"Acest întreg episod mi-a scuturat punctul de vedere al companiei mai mult decât orice altceva în memoria recentă", a scris un utilizator Reddit numit "MasterK999".

Bummed pentru a vedea schimbările se întâmplă din nou. Mi-aș fi dorit să fi dat seama și să o lase.

- Proprietarii Teslei din Silicon Valley (@teslaownersSV) 11 martie 2019

Pe 28 februarie, Tesla a anunțat inițial o strategie îndrăzneață de reducere a costurilor pentru a vinde mașini mai ieftine. Compania a anunțat că va începe să primească comenzi pentru modelul de 35.000 $, un punct de preț promis titularilor rezervelor acum trei ani. În același timp, a anunțat că vânzările la nivel mondial s-ar desfășura numai pe internet și că ar închide multe din magazinele sale, păstrând în același timp câteva zone selectate în zone cu trafic intens, ca centre de informare. Aceste reduceri ar permite companiei Tesla să reducă toate prețurile autovehiculelor cu șase procente și să-și atingă cel mai ieftin punct de preț promis.

Anunțul inițial a condus la strigătul fanilor. Tesla a construit o comunitate de avocați, dornici să profite de avantajele vehiculelor electrice într-o lume dominată de mașini cu gaz. O metodă esențială de convingere a scepticilor a fost să le cerem să ia o încercare de încercare și să simtă mașina pentru ei înșiși, cu zero angajament. Tesla a anunțat inițial că, în cadrul noului său model, utilizatorii ar putea cumpăra o mașină și să o returneze înainte de 7 zile sau 1000 de mile. Anunțul a fost descris de un utilizator ca fiind "cinstit înfricoșător".

Tesla a explicat în noul său anunț că, deși prețurile cresc din nou, prețurile curente vor fi valabile până la data de 18 martie. De asemenea, nu vor mai exista majorări de preț pentru modelul de 35.000 de dolari, ci vor fi lovite versiuni mai scumpe, precum și modelele S și X.

Pentru magazine, compania va continua să evalueze locațiile în următoarele câteva luni. Tesla va re-deschide unele dintre cele 10 procente din magazinele recent închise din cauza traficului redus de picior, dar aceste magazine vor avea un personal mai mic. Alte 20% din magazine sunt în revistă, iar decizia Teslei de închidere se va baza pe performanța lor în următoarele câteva luni.

Mașinile mai ieftine ale lui Tesla fac parte din cel de-al doilea plan general al companiei, dezvăluit în 2016, care va vedea trecerea companiei de la un producător de automobile premium la o firmă mai mare pe piață. O parte din acest plan implică modelul de 35.000 de dolari 3. Tesla este așteptat să dezvăluie modelul Y, un SUV compact care formează a doua parte a acestui plan, mai târziu în această săptămână. Un camion Tesla Pickup, a treia piesă a puzzle-ului, se va lansa cândva în acest an.

Compania construiește o nouă fabrica în China pentru a produce aceste mașini accesibile mai aproape de cumpărător, iar CEO-ul Elon Musk cheamă la mai multe fabrici pentru a face mașini accesibile. Odată cu lupta cu care Tesla sa confruntat pentru a-și atinge actuala rată de producție a modelului 3, s-ar putea confrunta cu noi provocări în această expansiune viitoare.