Elon Musk ne amintește că clientul nu are întotdeauna dreptate

$config[ads_kvadrat] not found

Neuralink: Elon Musk's entire brain chip presentation in 14 minutes (supercut)

Neuralink: Elon Musk's entire brain chip presentation in 14 minutes (supercut)
Anonim

Elon Musk a răspuns la "interzis de Tesla", a Mediu post de Stewart Alsop, care prevede modul în care Alsop nu a primit o Tesla, deoarece, în opinia lui Musk, el a fost practic "super nepoliticos".

"Trebuie să fie o zi de știri lentă dacă refuzul de a servi unui client extrem de nepoliticos primește această atenție multă", a declarat Musk pe contul său de Twitter, la ora 12:41, miercuri. (Fotografia de profil a lui Musk este cu o vioară, probabil că o interpretează pentru Alsop).

Alsop, un capitalist de capital de risc din California și fost redactor-șef al revistei IT InfoWorld, a început lupta în septembrie, când a postat Mediu plângerile sale că debutul modelului Tesla Model X a fost un dezastru de la început până la sfârșit: Evenimentul, în care clienții Tesla Model X care au pregătit mașina au fost invitați să-l vadă personal (și să încerce să o conducă), au început aproape două ore după a anunțat ora 19 timp (și nici nu acoperise de coasta de est).

Alsop imediat după ce a publicat acest post: "Dragă @ElonMusk: ar trebui să vă fie rușine de tine."

Și se pare că Tesla și-a anulat ordinul Model X din cauza acelui post. Bye-bye, uși Falcon Wing:

Într-o epocă în care serviciul de relații cu clienții este anunțat ca o prioritate de deasupra tuturor celorlalți, chiar și angajații proprii ai companiei, o lume în care, dacă pachetul dvs. Amazon este furat de pește, puteți apela Amazon, puteți fi rambursat și, uneori, pachetul mai târziu, în orice caz (în mod esențial, îl eliberează), este aproape revigorant să ai o companie care încă mai cheamă un client nepoliticos - dar atunci este ceea ce se poate numi efectul de răcire Tesla: îndrăznești să critici și să te confrunți cu consecințele.

În postul "interzis de Tesla" de luni, Alsop scrie că a fost surprins că Musk și-a șters personal ordinul - "roșu cu scaune din piele neagră" și "opțiunea Ludicrous Speed" - din rulourile Tesla. Musk a vorbit cu Alsop pentru a explica că a simțit Mediu post ca un "atac personal asupra lui". Alsop spune că "era de fapt doar un client care a simțit că a fost ignorat la un eveniment destinat clienților și a distrus postul ciudat despre acest eveniment".

Un lucru este sigur, nu va exista nici o nouă Tesla pentru Alsop, dacă nu are o schimbare de inimă.

Trebuie să fie o zi de știri lentă dacă refuzul de a servi unui client foarte nepoliticos primește această mare atenție

- Elon Musk (@elonmusk) 3 februarie 2016
$config[ads_kvadrat] not found