Cum să rezolvi conflictul: cele mai bune 15 moduri de a elimina drama

Ne-ar putea plăcea să vedem drama desfășurată, dar nimeni nu vrea să fie implicat într-un conflict efectiv. Iată cum să rezolvi conflictul dacă se întâmplă să te înscrii în anumite probleme dramatice.

Conflictul va avea loc indiferent dacă vă place sau nu. Puteți încerca să evitați conflictul atât cât doriți, dar uneori nu aveți de ales decât să fiți în el. Și să știi să rezolvi conflictul este o abilitate importantă de învățat în viață.

Acum, probabil, credeți că conflictul este un lucru rău, dar nu este așa. Este doar două * sau mai multe * idei opuse. Înseamnă asta că va avea loc un război? Nu. Înseamnă doar că nu ești de acord cu cealaltă persoană. Acum, dacă gestionați situația corect, este posibil să nu o puteți rezolva, dar veți putea calma situația și veți ajunge la un anumit compromis.

Cum să rezolvi conflictul și să tai drama

În realitate, majoritatea acestor conflicte apar din cauza lipsei de comunicare. Adică, acum sunt enervat. Colegul meu de cameră mă vrea din apartament în weekend, pentru ca prietenii săi să vină, dar, i-am spus în urmă cu o săptămână că am un prieten din oraș. I-am spus cum m-am simțit? Nu. În schimb, am făcut o glumă și m-am dus la o băutură cu prietenul meu.

Acest lucru s-ar putea transforma cu ușurință în conflict, deoarece ignor problema. Deși acum nu este un conflict uriaș, acesta poate exploda cu ușurință în ceva mai mare. Poate fi incomod, dar trebuie făcut. Acești pași ne ajută să învățăm cum să rezolvăm conflictul.

# 1 Respiră. Răcoriți, va fi în regulă. Mai întâi de toate, respirați și pur și simplu calitați-vă. Argumentarea este stresantă și nu veți putea gândi corect atunci când sunteți în modul de furie. Așadar, încearcă să te calmezi și gândește rațional.

# 2 Încercați să vedeți problema în privirea unei păsări. Acest lucru nu va fi ușor, mai ales când ești supărat. Încercați să priviți situația în mod obiectiv. Este posibil să nu fi crezut că ai făcut ceva greșit, dar cum te-ai simți dacă ți s-ar întâmpla?

# 3 Așezați-vă cu persoana * când amândoi v-ați răcit *. Nu vă așezați cu persoana când amândoi arătați de parcă vă veți înjunghia. Știu că problemele ar trebui rezolvate mai devreme decât mai târziu, dar este în regulă să acorde câteva ore sau chiar câteva zile între când ai avut lupta și când stai să stai de vorbă.

# 4 Descrieți problema în cea mai mică cantitate de cuvinte. Nimeni nu vrea să audă un monolog despre cele întâmplate, este plictisitor. Păstrați problema concisă și la obiect. Dacă partenerul tău a venit acasă beată aseară, spune: „Mă deranjează când vii acasă târziu seara beat.” Acolo, ai spus problema, ai spus cum te face să te simți. Acum, ei trebuie să răspundă.

# 5 Lasă cealaltă persoană să răspundă. Știu că sunteți supărat, dar nu veți putea rezolva asta decât dacă lăsați cealaltă persoană să vorbească. Deci, când ați terminat să vă exprimați cuvântul, lăsați-i să răspundă. Dar această parte este importantă, nu le lăsați să răspundă de dragul ei. De fapt, ascultați ce vă spun înapoi.

# 6 Nu uitați de comunicarea non-verbală. Poate că nu o observați, dar când stai la ușă cu mâna pe șold, ascultând această persoană vorbind - arăți ca un tâmpit. Limbajul corpului tău este extrem de important în timpul rezolvării conflictelor.

Desigur, nu vrei să fii ghemuit, renunțând la acea victimă, dar nu vrei să pari defensiv. Încercați să mențineți o postură naturală și neutră, fără a face expresii faciale, cum ar fi rularea ochilor.

# 7 Nu încercați să „împingeți” persoana. Cu toții știm ce face pe cineva pe care-l iubim să fie cu adevărat enervat, dar acesta nu este pasul ideal în a ști să rezolvi conflictul cu cineva de care te interesează. Știu exact ce să spun pentru a-i face rău mamei sau fratelui meu. Dar asta nu rezolvă nimic. Nu încercați să obțineți mâna superioară, punându-le jos, încercați să rezolvați problema. Lasă-ți pumni pentru o clasă de box.

# 8 Puneți întrebări și primiți răspunsuri. Dacă doriți să înțelegeți de unde provine această persoană, puneți întrebări. Desigur, nu puneți întrebări care poartă această vibrație acuzatoare. Puneți întrebări simple, cum ar fi cine, ce, când, unde, cum. Vezi, este ușor. Astfel, veți vedea povestea completă din partea lor. Observați că nu v-am spus să întrebați de ce? Pentru că „de ce” este de obicei o întrebare acuzatoare. Încerci să rezolvi conflictul să nu începi altul.

# 9 Dacă aveți multe probleme, concentrați-vă pe unul câteodată. Poate că voi aveți o lovitură după ce s-au aruncat o grămadă de probleme unul peste altul. Ceea ce se întâmplă exact atunci când nu comunicați corect. Acum vedeți importanța comunicării?

Deci, în loc să vă strigați unul pe celălalt și să vă subliniați toate lucrurile pe care le-au făcut greșit, concentrați-vă asupra unei probleme. Nu prezentați celelalte probleme până când nu l-ați rezolvat pe cel despre care vorbiți în prezent.

# 10 Detineți lucrurile pe care le-ați luat *. Probabil că ai fi putut gestiona o parte din situație mult mai bine. Poate v-ați oprit când nu v-ați dat drumul și, bineînțeles, a creat o scenă. Trebuie să te afli în posesia lucrurilor la care ai acționat prost. Și sunt lucruri pe care le-ai făcut, nu uita de asta. Nu juca victima.

# 11 Amândoi sunteți de acord cu anumite lucruri? La sfârșitul discuției, probabil că există anumite aspecte ale situației pe care amândoi sunteți de acord - ceea ce este grozav. Aceasta înseamnă că există părți ale situației pe care amândoi le înțelegi și că le convine. Folosiți-le ca factor de conectare între voi.

# 12 Fă loc pentru compromisuri. Știu că probabil doriți ca întreaga situație să meargă pe calea voastră, dar îmi pare rău să vă spun că probabil nu va fi, decât dacă într-adevăr greșesc. Dar cel mai probabil, va trebui să faceți compromisuri.

Prietenul tău are nevoie de mașină mâine? Știu că trebuie să te duci să-ți vizitezi familia, dar poate te poate renunța în schimb. Este o situație ideală pentru tine, probabil nu, dar trebuie să faci compromisuri.

# 13 Încercați să faceți un plan împreună pentru a remedia problema. Deci, ai vorbit despre cum te simți, ei au vorbit despre cum se simt. Dacă doriți să știți cum să rezolvați conflictul, este timpul să vă dați seama cum veți rezolva problema. Trebuie să faci ceva? Poate că te-ai săturat să fii mereu cel care curăță casa, dar când le spui să o facă, oricum mergi mai departe. În schimb, rămâi la cuvântul tău. Întotdeauna există o soluție la un conflict.

# 14 Nu folosiți un comportament pasiv. Uneori, nu pot să nu fiu pasiv agresiv. Îmi trântesc ușa, îi răspund acelei persoane ca un tâmpit. Desigur, nu fac bine situația. Dar, într-adevăr, oamenii pasivi nu rezolvă de fapt niciun fel de probleme, ci doar adaugă mai mult combustibil la foc.

Deci, lucrați la comunicarea directă. Lasă această persoană să știe cum te simți spunând „eu simt” nu „ești un prost”.

# 15 Treci mai departe. Ascultă, s-ar putea să ai mai multe conflicte în viitor, poate nu cu această persoană, dar va fi cu altcineva. Trebuie să înveți să lași lucrurile să meargă. Te-ai așezat cu această persoană, ai vorbit despre sentimentele tale, chiar ai ajuns la un acord. Acum ce? Nu e nimic de care să te împiedici, ai rezolvat problema. S-a terminat, mergi înainte.

Nu ai prefera să fii în conflict decât în ​​el? Ei bine, singura modalitate de a face asta este să înveți cum să rezolvi conflictul. Deci, este timpul să pășim înainte să se transforme într-un coșmar viu.