Aniversarea a 20 de ani de la Google: ceea ce compania caută în următoarele 20 de ani

Pe măsură ce milioane de oameni au venit online la sfârșitul anilor 1990, aveau nevoie de ajutor pentru a afla ce a fost despre fiecare pagină web și cum să găsească ceea ce căutau. Indicii web și motoarele de căutare au apărut. Când Google a fost fondată în septembrie 1998, a trebuit să concureze cu algoritmii și tehnicile de recuperare a informației - poreclit "sosul secret" - folosit de Lycos, Yahoo și alte companii.

Din punct de vedere tehnic, Google a adăugat două inovații: procese extrem de eficiente pentru accesarea cu crawlere a paginilor web pentru indexarea textului și un nou mod de a clasifica relevanța unei pagini în funcție de numărul și calitatea paginilor care au legătură cu aceasta. În plus, interfața sa a fost curățată în mod reîncărcabil: într-un internet pe care l-au pătruns paginile cu liste de liste, Google a oferit o alternativă alternativă, cu doar o casetă pentru a tasta termenii de căutare și un buton "Căutare".

Chiar mai surprinzător a fost încrederea Google în abilitățile sale. Compania a oferit un al doilea buton, denumit "Mă simt norocos", care ar duce utilizatorii direct la pagina web care a fost rezultatul principal - sărind peste pasul de afișare a posibilelor rezultate ale căutării pentru care un utilizator să poată alege. De asemenea, a căutat să fie un alt tip de companie de tehnologie, adoptând devreme un motto simplu al companiei: "Nu fii rău". Două decenii în istoria Google, puterea de căutare este încă de o importanță capitală: Întreprinderile și profesiile conținut pe Internet care va ajunge la partea de sus a rezultatelor căutării.

Dar există semne de necaz. Rolul societății în furnizarea de informații înșelătoare ale alegătorilor din SUA este sub control. Mai mult de 3.100 de angajați Google au semnat o scrisoare publică care protestă împotriva utilizării muncii lor în tehnologiile de război - și aproximativ o duzină dintre ei au demisionat în semn de protest. Chiar mai recent, 1.600 de angajați ai companiei Google au semnat o petiție pentru a opri angajatorul de la deschiderea unui serviciu de căutare restricționat guvernamental în China. În plus, președintele Donald Trump a pus sub semnul întrebării dacă clasamentul său pentru știri este corect. Ce ar putea aduce următorii 20 de ani de Google?

Crestere rapida

Google este obișnuit să fie sub control. La sfarsitul lunii iulie 2004, in Sheffield, Anglia, imi amintesc buzz-ul pe care compania la creat in cadrul celei de a 27-a asociatii anuale a grupului de interese specializate in domeniul calculatoarelor din cadrul Conferintei de Cercetare a Recuperarii Informatiei. Au existat puncte de pariu despre momentul în care Google ar oferi stocul pentru achiziția publică și la ce preț. Angajații Google au fost ușor de observat, folosindu-și laptop-urile în timp ce stau cu spatele la un perete, astfel încât nimeni nu putea vedea ce citesc sau scria.

Compania, fondată de doi studenți absolvenți de la Stanford în 1998, publicat la 19 august 2004, la 85 USD pe acțiune, primește în continuare cea mai mare parte a veniturilor sale anuale din vânzarea de publicitate în legătură cu căutările.

Cu toate acestea, Google a crescut, în parte, datorită unei politici care le oferă angajaților libertatea de a lucra o zi pe săptămână pe proiecte secundare care le captează fantezia. Acum, reorganizată într-o companie umbrelă numită Alphabet, compania sa extins în diverse industrii precum sistemele de operare smartphone, aplicațiile de cartografiere și vehiculele cu autovehicule de conducere.

Multe dintre eforturile companiei de a diversifica se bazează pe punctele forte pe care le-a dezvoltat oferind căutarea, cum ar fi sistemele de calcul cloud care profită de experiența inginerilor Google care gestionează centre de date masive și cantități uriașe de trafic de la și la site-uri din întreaga lume.

Indicele masiv de informații al companiei în multe limbi este ceea ce a permis companiei Google să construiască un sistem de traducere automată între oricare dintre cele 100 de limbi. Acest lucru va ajuta Google să rămână valoroasă la nivel global, chiar dacă Baidu domină căutările în limba chineză.

Viitorul Google depinde de faptul că continuă să creeze și să utilizeze indiciile privind funcțiile dincolo de cuvintele de pe paginile web. Combinând abilitatea de a identifica un utilizator care efectuează căutarea, cu cunoștințele sale despre istoricul căutării persoanei respective și despre locația sa actuală, Google poate oferi deja rezultate personalizate bine reglate. Un efort nou de companie este deja de planificare pentru a folosi dispozitivele de sănătate pe care oamenii le poartă, le implantează sau își duc corpul pentru a oferi sfaturi utile în materie de nutriție și fitness.

Google are, fără îndoială, intenția de a adăuga la indicii săi speciali de posturi de social media, date de la senzori din mediul înconjurător - inclusiv aparate de fotografiat, microfoane și tot felul de dispozitive conectate "internet de lucruri".

Provocări viitoare

Google deja își aplică expertiza pe linia sa de vorbitori inteligenți și asistenți personali, oferind rezultate de căutare bine-cunoscute prin recunoașterea vocii și răspunsurile vorbite. Într-o zi, tastând textul pe un ecran poate părea la fel de ciudat ca telefoanele rotative.

Următoarea categorie de funcții ar putea fi numită căutare anticipată, oferind informații sau sugerând acțiuni fără ca un utilizator să precizeze chiar o interogare. De exemplu, unele mașini depășesc deja nivelul de alertă al șoferului la niveluri reduse de carburant, localizarea și furnizarea de indicații către benzinăriile din apropiere. Într-o zi, un tracker personal de fitness ar putea observa că ritmul cardiac de repaus al unui utilizator este cu 15% mai mare în această săptămână decât media în ultimele șase luni. De acolo, ar putea oferi cercetări sau sfaturi medicale despre sănătatea cardiovasculară.

Google poate chiar să-și intensifice eforturile pentru a distinge oamenii de mașini - cum ar fi provocările "captcha" și procesele de autentificare multi-factor. De acolo, este posibil să se elimine eforturile crescânde atât din partea oamenilor, cât și a computerelor - cum ar fi agenții guvernului rus și bots-urile Twitter - să influențeze în mod secret rezultatele căutării în scopuri rele.

Aceste caracteristici pot părea incitante și utile, dar ele implică, de asemenea, preocupări etice importante cu privire la cine poate accesa datele personale ale persoanelor și în ce scopuri. Va fi interesant să vedem dacă îngrijorările pe care angajații Google le exprimă în prezent cu privire la folosirea politică a activității lor se vor extinde la confidențialitatea personală și dacă - și cum - eventualele obiecții ar putea influența căutările în viitor.

Acest articol a fost publicat inițial în The Conversation de Gary Marchionini. Citiți articolul original aici.