Passeei de Uber no Minecraft
Pasagerii care au avut plângeri mai mari cu serviciul de partajare a călătoriilor de la Uber, dincolo de un comentariu urât pentru a pleca pentru un șofer nefericit, știu ce poate fi o luptă pentru a trimite un e-mail companiei și pentru a primi un răspuns la timp și satisfăcător.
Uber și-a dat seama în cele din urmă și a anunțat, miercuri, o nouă funcție care permite riderilor să transmită întrebări / preocupări către companie direct din interfața aplicației mobile. Asta inseamna ca acum poti sa iti pui mana in viteza si sa te duci mai repede la urmatoarea voastra trecere si jumatate.
Înainte, când un client a lăsat un telefon sau o geantă într-o mașină, a trebuit să se ocupe de un șofer care nu a fost controlat, a experimentat o eroare în aplicație sau a fost acuzat în mod fals, a trebuit să trimită adresa de e-mail a serviciului de relații cu clienții. Compania declară că modelul, care este acum limitat, "face multă muncă" pe consumator.
Uber explică, de asemenea, că sistemul de e-mail pentru serviciile de relații cu clienții a devenit "din ce în ce mai ineficient, deoarece echipele individuale ale orașelor nu au putut învăța unul de celălalt", iar în multe cazuri a dus la o mulțime de activități duplicate.
Tot ceea ce este în afara faptului că comunicarea prin e-mail cu clienții nu este o soluție în țări precum China și India, unde mulți piloți nu au adrese de e-mail, subliniază Uber.
Vedeți cum funcționează noua funcție de servicii pentru clienți bazată pe aplicații:
Cu noua caracteristică de asistență pentru clienți pentru aplicații Uber, utilizatorii pot selecta fila Ajutor din meniul derulant din stânga, selectează o excursie din istoricul lor și aleg dintr-o listă de plângeri pentru a expune: "Am pierdut un articol", "Am fost a plătit o taxă de anulare "," am avut o problemă cu tariful meu "și" am fost implicat într-un accident ".
Compania declară că va extinde lansarea acestei caracteristici în țările care nu sunt din S.U.A. "în următoarele câteva luni".
"În cele din urmă, scopul nostru este de a crea un produs care să fie atât de grozav că niciodată nu trebuie să contactați serviciul clienți", scrie Uber pe blogul său. "Între timp, dublem în jos tehnologia noastră, astfel încât atunci când trebuie să intri în contact, este la fel de rapid și ușor ca și cum ați merge."
"Vânătorii de sânge: vânătorii bătrâni" vine: ce naiba trebuie să fac?
Lansat în luna martie, Bloodborne de la FromSoftware a devenit rapid unul dintre cele mai mari jocuri din acest an, concentrat pe un joc greu într-un cadru gotic plin de vânători pierduți și fiare terifiante. Similar cu Dark Souls, jocul a reprezentat un nou sistem de lupte agresiv și a devenit rapid un hit în cadrul comunității de jocuri ...
Transfuzii de sânge din plasmă de sânge au fost bombardate în noul anunț FDA
Marți, Administrația americană pentru alimente și medicamente a emis o avertizare oficială consumatorilor care doresc să primească transfuzii de sânge din sânge, avertizând că agenția nu poate confirma că procesul este sigur sau benefic terapeutic. Companiile precum Ambrosia și-au încetat activitatea.
Super Luna de sânge de sânge 2018: De ce spitalele s-au speriat
Dovezile anecdotice sugerează că activitatea spitalicească crește în moduri ciudate în timpul evenimentelor lunare, cum ar fi luna superioară a sângelui albastru, dar literatura nu oferă o explicație.