The COMPLETE Guide to Facebook Messenger Ads & Chatbots
Mesajele Facebook Messenger au fost o enigmă de când au fost lansate în aprilie. Cine are nevoie de un bot CNN care împinge povesti prin aplicația Messenger? Există cineva care de fapt vrea un băț răcoros de vreme Poncho, care să-și bată cu ei despre climă?
Dar Stan Chudnovsky, șeful produsului de pe Facebook Messenger, nu dorește ca oamenii să renunțe la booterele Messenger încă.
"Știm unde să mergem și știm că trebuie să existe", a spus Chudnovsky la conferința TechCrunch Break. "Pentru a afla cum să ajungem acolo, trebuie să fim acolo."
Josh Constine, redactor-la-mare pentru TechCrunch, nu la lăsat pe Chudnovsky atât de ușor.
Poncho pisica vreme? Acest lucru este atât de prost ", a spus Constine în timp ce intervievează pe scenă pe Chudnovsky. "Este deranjant inima pentru a vedea ca voi ati facut asta ca lucru pe care spuneti ca este vorba de boti."
Răspunsul lui Chudnovsky: "Ei bine, tocmai am aflat că nu-ți place Poncho."
Mesajele Facebook Messenger au fost lansate ca o "schimbare majoră de paradigmă" în comunicațiile clienți-cu-afaceri. Scopul final al chatbots este de a elimina apelul în așteptare. Acesta este planul, a clarificat Chudovsky, dar roboții au trebuit să fie difuzați publicului înainte ca ei să poată atinge întregul potențial.
Faceți de exemplu introducerea de aplicații în sistemul Apple iOS. Primele aplicații, a spus Chudovsky, au fost rapid dezvoltate și în mare parte inutile "bere burping" și "zgomotul lumini" aplicații. Messenger și oamenii care construiesc roboții încă "se gândesc la ceea ce permite și nu permite platforma, pentru că învățăm ca toți ceilalți".
Lista lucrurilor care ar putea îmbunătăți robotul Messenger este lungă. Există 11 bozuri disponibile în prezent, dar dacă nu doriți să obțineți niște flori pe botul de flori 1-800 sau să aflați exact ce erupție este că sunteți prea nervos să întrebați medicul dvs. cu privire la utilizarea botului HealthTap, nu există mare remiză. În esență, toate aplicațiile oferă ceva care poate fi găsit deja în alte locuri pe platforme mai native și familiare. Aplicațiile viitoare, cum ar fi cele de la Scor, nu arătau atât de inovatoare.
"Mai multe lucruri sunt rupte decât nu atunci când vine vorba de mobil și comunicarea cu întreprinderile", a spus Chudnovsky. Facebook chatbots nu sunt o excepție, dar ei pot obține doar mai bine de aici.
Am testat Chatbots-ul Facebook Messenger, anunțat astăzi la Facebook F8
Facebook vrea să ajute la eliminarea tediului de așteptare în așteptare atunci când sună serviciul clienți. În cadrul conferinței de dezvoltatori F8 de astăzi, liderii companiei au dezvăluit platforma beta Messenger pentru companii. Cu aceasta, Facebook dorește să înlocuiască liniile de serviciu pentru clienți cu inteligență artificială. Inst ...
Facebook Messenger Kids are o diferență uriașă de Messenger regulat
Facebook a dezvăluit săptămâna aceasta noua aplicație Messenger Kids. Conceput pentru copii mai tineri de chat online, are o plecare majoră de la Messenger obișnuit.
Cum să-ți faci un selfie bun și să arăți drăguț de fiecare dată când faci o fotografie
A face fotografia perfectă cu tine însuți nu este întotdeauna ușor. Dar nu-ți face griji. Puteți învăța cum să vă luați un selfie bun, care vă face să arătați de minune de fiecare dată.