Facebook a făcut oamenii mai generoși? Modul în care se schimba tehnica oferirea de cadouri

Un studiu interesant din primăvara trecută sugerează că, cel puțin într-un sens, Facebook ne poate face mai generoși.

Documentul (relativ) nou, publicat în martie în Lucrări ale Conferinței SIGCHI privind factorii umani în sistemele informatice, a examinat impactul tehnologiei asupra percepțiilor culturale care îi înconjoară dăruirea de cadouri. Au început cu date brute din 2013 despre care oamenii au trimis și au primit cărțile cadou Starbucks, Facebook a sugerat să cumpere prieteni când ți-a amintit despre ziua lor de naștere și apoi ai urmărit cu destinatarii un studiu.

Studiile despre darul de donație abundă, dar au tendința de a fi în principal antropologice și sociologice, explică Rene Kizilcec, profesor de științe ale informației la Cornell și unul dintre autorii lucrării. Aceasta înseamnă că, în ceea ce privește impactul tehnologiei, au fost multe întrebări fără răspuns.

Știm că tehnologia face ca cadourile să fie mai ușoare, de exemplu. De la carduri cadou la e-commerce, este pur și simplu mai puțin de lucru pentru a obține pe cineva un cadou decât a fost. Dar, cel puțin până când echipa lui Kizilcec o privea, nu prea știm mai mult de atât. Dacă este prea ușor să dai un cadou, atunci, darul înseamnă în continuare atât de mult? Din fericire, răspunsul, cel puțin potrivit acestui studiu, este da.

"Gifting-ul este într-adevăr un obstacol în calea divizării digitale", spune Kizilcec Invers. "Se pare că este bine ca oamenii să primească un cadou online și să se dea înapoi în persoană și invers. Nu a fost că te-ai simțit obligat să renunți în aceeași modalitate pe care ai primit-o. Această tehnologie nouă se integrează într-adevăr într-una dintre cele mai vechi practici umane care există."

Există unele diferențe demografice care se manifestă în legătură cu modul în care vă așteptați. Cineva mai mult a primit cadouri personale de la oamenii pe care ii iubesc, cu atat mai probabil sa creada ca aceasta este modalitatea corecta de a merge. Dar măsura în care acordarea de cadouri a depășit această diviziune digitală este încă destul de frapantă. Kizilcec spune că acest lucru se datorează faptului că darurile online înlocuiesc atât cadouri personale, cât și le completează. Dacă acest dar ar fi putut fi dat în persoană sau nu, pur și simplu nu este la fel de important. Interesant, aceasta poate fi o consecință a unei globalizări sau o manifestare a acesteia. Kizilcec explică:

"Este greu să-i dai prietenului meu în San Francisco un cadou în persoană, dar este încă semnificativ. Ar putea fi mai puțin semnificativ decât mine, care zboară spre San Francisco, dar nu ne așteptăm mai mult ", spune el. "Avem acum rețele de prietenie globalizate, astfel încât așteptarea ca cineva să vină la ușă este redusă".

Cu alte cuvinte, atât tehnologia facilitează obținerea de către cineva a unui cadou, cât și așteptările acelei persoane pentru ceea ce constituie darul acceptabil din punct de vedere social. Este un dublu-whammy, care duce la mai mult cadou dăruire în ansamblu.

Cred că e drăguț. Dar faptul că dăruirea de cadouri este mai ușoară și că probabil că le primim mai mult decât am obișnuit nu răspunde cu adevărat la întrebarea care cadouri sunt mai bune. Din fericire, există și câteva studii amuzante despre asta. Dacă mai lucrați în lista dvs. de cumpărături, păstrați câteva lucruri în minte:

Nu cumpărați experiențe (cu excepția cazului în care sunt leneși)

Sfatul clișeului pentru cumpărarea de cadouri este să "cumperi experiențe, nu lucruri". Nu face cadouri să funcționeze, oameni! Cand tu do du-te pentru un cadou bazat pe experiență, du-te pentru cele care economisesc timp. Un babysitter pentru părinții ocupați; un certificat de cadou pentru restaurantul local pe care prietenul dvs. îl mănâncă ori de câte ori este prea ocupat să gătească; o casă de curățare pentru un coleg. Aceste daruri par neplacute, dar au un impact mult mai mare asupra fericirii destinatarului. Puteți avea încredere în mine, au făcut un studiu.

Fii mai practic

Unul dintre studiile mele preferate despre darul de donație (da, am studiile preferate despre darul de donație, finanțele personale poate fi o bată uscată) este o lucrare din 2014 din Jurnalul de Cercetare a Consumatorilor. Ei au identificat o deconectare crucială între donator și receptor.Când îi faci pe cineva un cadou, vrei un factor "wow". Dar receptorul nu-i pasă de acest factor wow, ei vor doar ceva ce pot folosi.

Îmbrățișați caldul și fuzzii

În afară de darul agresiv de practică și de darul de economisire a timpului, unele cercetări sugerează că există oa treia categorie de dar nedrept subordonată: cea nostalgică. Un studiu la Carnegie Mellon a analizat această întrebare în 2017 și a constatat că donatorii de cadouri tind să vadă cadouri sentimentale, ca o fotografie încadrată, ca un risc mai mare decât cadouri orientate către consumatori, ca un tricou din echipa sportivă preferată a unei persoane. Dar, de fapt, contrariul este adevărat. Imagini încadrate, litere vechi, izbucnesc căldura și fuzzii. Acesta este scopul întregului exercițiu, nu? Deci, rupeți albumele foto (acum digitale) și obțineți niște lucruri încadrate, oameni. Și dacă este prea târziu și ați cumpărat deja toată băutura dvs. de rezervă, există întotdeauna anul viitor.

Aceasta a fost o versiune adaptată Strategie, o analiză săptămânală a celor mai relevante sfaturi financiare, de carieră și stil de viață, va trebui să trăiți cea mai bună viață. Sunt James Dennin, editor de inovare la Invers. Dacă aveți întrebări despre bani sau carieră pe care ați dori să le răspundeți aici, trimiteți-mi un e-mail la [email protected] - și transmiteți Strategia cu acest link!