Conducerea: De ce liderii în noi locuri de muncă aproape întotdeauna fac aceeași greșeală

În cursul lunii trecute, angajații care se confruntă cu probleme de pretutindeni au fost justificați de rezultatele unui nou studiu despre șefi teribile. Pe scurt, liderii implementează adesea culturi de birouri ineficiente, bazându-se prea mult pe experiențele lor anterioare, spre deosebire de evaluarea nivelului terenului.

Nu este chiar vina lor, Yeun Joon Kim, candidat la doctorat la Rotman School of Management din Toronto, care a ajutat la scrierea noii lucrări, spune Invers. Oamenii au capacități cognitive limitate și sunt înclinați în mod natural să se bazeze pe experiența trecută pentru a ghida procesul decizional. Rezultatele au fost publicate în cea mai recentă ediție a revistei Academia de Management Journal.

"Aceasta este de fapt foarte raspandita", spune Kim Invers. "Pentru că există prea multe informații și au o capacitate cognitivă limitată, noii lideri au o motivație foarte scăzută să se uite la situația lor actuală, se bazează doar pe experiența lor anterioară pentru a-și crea cultura actuală de lucru".

Aceasta este o problemă, deoarece fiecare cultură de lucru este diferită, iar diferite tipuri de locuri de muncă se dezvoltă în medii diferite. Cercetarea lui Kim sa concentrat în mod specific asupra elementului de "strângere" culturală, care, explică el, este "măsura în care grupul are multe norme puternice impuse". El a elaborat utilizând exemplul dezvoltatorilor de software.

"O echipă de inginerie software - trebuie să fie creativă", a spus el. "În acest caz, o cultură mai slabă este mai bună. Dacă treaba lor este să fii creativă, nu ar trebui să creezi o mulțime de reguli. Deci, dacă liderul ar fi acordat atenție, ar crea o cultură mai liberă. Dar dacă se uită la trecutul lor, ei se vor transfera pur și simplu. Și dacă fosta lor echipă avea o cultură foarte strânsă, atunci cultura va fi cu adevărat ineficientă pentru cei din domeniul ingineriei software."

Munca lui Kim este, de asemenea, importantă deoarece provoacă o înțelegere clasică despre modul în care oamenii se adaptează la noile împrejurimi.

"Cât de bune sunt oamenii în ajustare?" Întreabă Kim. "Unii cercetători au sugerat așa-numita teorie a socializării, ceea ce înseamnă că, în situații noi, oamenii au o motivație mai înaltă de a se adapta. Dar ceea ce am găsit a fost contrariul complet."

Este un sfârșit fericit aici. Kim a spus că noii conducători care au petrecut două săptămâni după ce au lucrat mai mult - pur și simplu își îndeplinesc sarcinile, făcând note - erau mai rezistenți față de părtinire părtinitoare. Și, în cele din urmă, o nouă cultură și împrejurimile noi vor începe să rămână. Ne adaptăm. Dar, parțial din cauza acestei prejudecăți, aceasta poate dura foarte mult timp - rezultatele lui Kim sugerează până la 18 luni. Iată câteva alte tactici care vă pot ajuta să vă ridicați la această ocazie.

1. Reducerea ambiguității

În timp ce încercarea de a fi un lider etic ar putea părea ca un nebun, eticul are un dezavantaj interesant, potrivit unei lucrări a cercetătorilor de la Universitatea Baylor. Atunci când angajații nu se simt sprijiniți, un șef etic le subliniază chiar mai mult decât un sef mai neetic. O soluție, conform profesorului principal și profesorului de management, Matthew Quade, este să se concentreze pe reducerea ambiguității, în special în jurul dilemelor etice, deoarece aceste situații scurg multe puteri ale creierului angajaților.

2. Acordați o dragoste extra telecomunicaților

Telecommuting-ul este în creștere. În 2016, aproape jumătate - 43% - dintre angajați au lucrat la distanță de cel puțin o parte din timp. O mai bună echilibru între viața profesională și viața profesională poate face un comerț echitabil pentru mulți. Dar alte cercetări din cadrul Universității Brigham Young au descoperit că telecomunicarea poate duce la probleme de conducere. Oamenii, poate fără îndoială, tind să aibă o părtinire pozitivă față de oameni în prezența lor fizică. Constatările lor, spun cercetătorii, sugerează că telecomunicațiile ar trebui să fie cu adevărat totul sau nimic, fie că toată lumea este în birou în cea mai mare parte a timpului, fie că nimeni nu este.

3. Nu urmați prea mult

Revenind la cercetarea lui Kim, este important să menționăm că modificarea comportamentală pe care a încercat-o, încurajând liderii să fie, în principiu, urmași timp de două săptămâni, avea o fereastră de timp îngustă. Acest lucru se datorează faptului că alte cercetări despre leadership sugerează că liderii pot merge, de asemenea, greșită urmând prea mult, când ar trebui să identifice modul în care conducerea lor poate completa o organizație existentă. Takeaway-ul este, de fapt, similar cu constatarea lui Kim - conducerea trebuie să răspundă la situația actuală - dar oferă un calificativ pentru pericolele de a urmări prea mult:

Acest lucru necesită să vă gândiți la modul în care ceea ce aduceți la masă este diferit de ceea ce compania are deja (o cultură socială la locul de muncă, de exemplu, ar putea beneficia de mai mult stil de conducere orientat spre proiect). Ai concertul, la urma urmei.

Aceasta a fost o adaptare a lui Strategie, o analiză săptămânală a celor mai relevante sfaturi financiare, de carieră și stil de viață, va trebui să trăiți cea mai bună viață. Sunt James Dennin, editor de inovare la Invers. Dacă aveți întrebări despre bani sau carieră pe care ați dori să le răspundeți aici, trimiteți-mi un e-mail la [email protected] - și transmiteți Strategia cu acest link!